Usein kysytyt kysymykset

Tilaus & Toimitus

Kauanko tilauksen toimitus kestää?

Toimitukset Suomen sisällä kestävät 1-5 arkipäivää. Käsittelemme
tilaukset aina seuraavana arkipäivänä.

Kansainväliset tilaukset toimitetaan 3-5 arkipäivän sisällä.

Kuinka paljon toimitus maksaa?

Toimitus on ilmainen kaikkialle Suomeen. Halutessasi voit valita
pikatoimituksen, jolloin viemme pakettisi postiin saman päivän aikana.

Ulkomaille toimitettavista tilauksista perimme 14,90 € toimitusmaksun.

Missä tilaukseni on?

Saat tilauksen tehtyäsi automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Kun olemme käsitelleet tilauksesi, lähetämme erillisen toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantakoodin lähetyksen seuraamista varten.

Toimitatteko myös ulkomaille?

Kyllä, toimitamme myös ulkomaille.

Kansainvälisistä tilauksista perimme 14,90 € toimitusmaksun ja tilaus saapuu perille 3–5 arkipäivässä.

Emme kuitenkaan vastaa mahdollisista maakohtaisista tulli- ja veromaksuista.

Miksi en saanut tilauksestani vahvistussähköpostia?

Jos et ole saanut tilausvahvistusta, jokin on saattanut mennä prosessissa pieleen.

Yleisin syy on maksuvaiheen tekninen häiriö tai näppäilyvirhe sähköpostiosoitteessa.

Otathan meihin yhteyttä osoitteeseen info@hejoglasses.com, niin korjataan asia!

Voinko muokata tai peruuttaa tilaukseni?

Jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty tai lähetetty, teemme parhaamme saadaksemme muutokset tehtyä.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian!

Aurinkolasit

Mitä tarkoittaa HEJOHD-linssiteknologia?

HEJOHD-linssiteknologia on erityisesti
golflaseihin suunniteltu ratkaisu, joka tarjoaa terävämmän ja selkeämmän
näkymän erityisesti kirkkaalla säällä.

Oikein valitun linssivärin ansiosta teknologia korostaa värikontrasteja ja auttaa hahmottamaan kentän muotoja.

Linssit ovat optimaaliset golfkentälle, mutta sopivat erinomaisesti myös muihin lajeihin, kuten juoksuun.

Onko tuotteilla takuuta?

Luotamme tuotteidemme laatuun ja tarjoamme niille 3 vuoden takuun.

Jos vastaanotat viallisen tuotteen, pyydämme olemaan meihin yhteydessä.

Takuu ei kata itse aiheutettuja fyysisiä vaurioita

Saako aurinkolasejanne vahvuuksilla?

Valitettavasti aurinkolasejamme eivät ole tällä hetkellä saatavilla vahvuuksilla.

Teemme kuitenkin jatkuvasti töitä sen eteen, että saisimme vahvuudet valikoimaamme lähitulevaisuudessa.

Mistä tiedän, minkä kokoiset aurinkolasit ovat?

Jokaisen mallin tuotetiedoista löydät aurinkolasien mitat.

Valeca- ja Sportvision-malleissa on säädettävä nenätuki, jonka ansiosta lasit istuvat optimaalisesti.

Onko aurinkolasinne polarisoituja?

Toistaiseksi kaikki mallimme eivät ole polarisoituja.

Jokaisessa mallissa on kuitenkin 100 % UV-suojaus, ja ne sopivat loistavasti monenlaiseen käyttöön.

Golfmalliston aurinkolaseissa on HEJOHD linssiteknologia, joka vähentää myös heijastuksia. Voit lukea linssiteknologiasta lisää tuoteselosteessa.

Kuinka hoidan Hejo-aurinkolasejani?

Kaikki aurinkolasit toimitetaan kätevän suojakotelon kanssa, joka suojaa laseja iskuilta.

Mukana saat myös mikrokuituliinan puhdistusta varten sekä suojapussin säilytykseen.

Säännöllisellä puhdistuksella saat aurinkolaseistamme kestävät kumppanit vuosiksi eteenpäin!

Vaihto & Palautus

Onko mahdollista palauttaa tuotteita?

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden kaikille tuotteille, jotka ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossaan.

Kuinka palautan tuotteen?

Ennen palautusta, olethan yhteydessä meihin Ota yhteyttä lomakkeen kautta.

Annamme sinulle tarkemmat ohjeet, jotta palautuksen käsittely sujuu mahdollisimman nopeasti. Tutustuthan palautuskäytäntöömme.

Kuinka kauan palautuksen käsittely kestää?

Käsittelemme palautukset ja hyvitykset kahden viikon sisällä.

Muistathan noudattaa antamiamme ohjeita – muuten palautuksen käsittely voi kestää ilmoitettua kauemmin.

Voinko vaihtaa tuotteeni toiseen?

Tottakai!

Olethan yhteydessä meihin Ota yhteyttä lomakkeen kautta ja annamme tarkemmat ohjeet vaihtoa varten!